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什么是客户号码？
请参照密码信函内的客户号码。
忘记操作员名称？
请输入网上企业银行登记时设定的操作员名称，如忘记操作员名称，请联络客户经理或致电(852)2903 8366与我们的客户服务代表联络。
忘记密码？
如操作员角色为主用户/未设置主用户，请与您的客户经理或客户服务代表联络，填写表格重置密码；如操作员角色为制单员/复核员，且已设置主用户，请联系主用户通过网上企业银行“服务管理”功能为您重置密码，亦可与您的客户经理或客户服务代表联络，填写表格重置密码。
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